SATORI
サトリ
SATORIは、Webサイト上で見込み顧客を獲得・育成・管理するための国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。名前の分かるリードだけでなく、匿名の見込み顧客にも接点を作れる点を特徴とし、アクセス企業リスト、ポップアップ、パーソナライズ、メール配信、スコアリング、タグ管理、Webhook連携などを組み合わせて運用できます。提供・開発はSATORI株式会社が行っています。
歴史と背景
SATORIは、トライアックス株式会社内で2014年に事業化に着手し、2015年にSATORI株式会社として事業譲受・創業したとされています。導入実績は2016年に100社、2019年に500社、2021年に1,000社、2023年に1,500社達成と沿革で示されています。Webの問い合わせ獲得が重要になる一方で「匿名訪問のまま離脱する」課題があり、その改善策として匿名層へのアプローチを重視するMAとして位置づけられています。
特徴
SATORIの強みは、定番のMA機能（セグメント、メール配信、スコアリング、ステップ配信等）に加えて、サイト来訪の匿名層を「次のアクション」に誘導する導線設計を作り込みやすい点です。例えば、アクセス企業リストで自社サイト閲覧企業の把握（IP判別）を行い、セグメントやポップアップ、パーソナライズでコンバージョンを促す、といった流れを一つのツール内で完結することができます。
タグ管理により行動・属性へラベル付けし、配信やシナリオに活用できます。さらにWebhookによる外部サービス連携も用意されており、既存のCRM/SFAや他システムとデータをつないで運用を拡張することができます。
GA4・GTMと同じく「導入するだけ」ではなく、誰に・何を・いつ出すか（セグメント設計、メッセージ設計、表示条件、計測・改善の回し方）を運用の中で試行錯誤しながら改善し続けることが重要です。国産MAの代表的な選択肢の一つです。